Der Scatolificio del Garda verfügt gemäß der Normen ISO 9001:2008 über ein zertifiziertes System für Qualitätsmanagement, bei dem die Betriebsprozesse der Kundenzufriedenheit gewidmet sind. Zudem aktivierte unser Unternehmen im November 2003 ein innerbetriebliches Qualitätsmanagementsystem, von dem sowohl die internen Mitarbeiter als auch die Lieferanten und externen Mitarbeiter betroffen sind, durch welches die Güte unseres Kundendienstes und unseres Produkts gesteigert werden kann.

UNSERE POLITIK HINSICHTLICH DER UNTERNEHMENSQUALITÄT

• Bei der Lieferung unserer Produkte und Serviceleistungen die vollste Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• In der Lage zu sein, die ausgesprochenen und unausgesprochenen Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden hinsichtlich der Übereinstimmung mit den Standards, der pünktlichen Lieferung und den Kostenzielen zu erfüllen.
• Dem Kunden den besten Kundendienst zuzusichern, der für die Entwicklung des Produkts und die Fertigungsprozesse bzw. für eine Problemlösung erforderlich ist.
• Die festgelegten Qualitätsstufen im Laufe der Zeit zu erreichen, zu erhalten und zu optimieren.
• Defekten bei Produkten so weit wie möglich vorzubeugen und so die Kosten einer "Nicht-Qualität” auf ein Minimum zu reduzieren.
• Eine Art der Zusammenarbeit mit den Lieferanten zu entwickeln, die darauf abzielt, eine gegenseitige Unterstützung und die Einhaltung der festgelegten Qualitätsstandards zu erzielen.
• Die Produktionsleistung konstant zu verbessern, indem mit maximalem Ergebnis alle für die Führung des Unternehmens zur Verfügung stehenden Ressourcen verwendet werden und allgemein die Effizienz aller Firmenprozesse optimiert wird.
• Die Sensibilisierung und Weiterbildung, das Wachstum und die Übertragung von Verantwortung an das Personal zu fördern.

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